Impressum

Stand: 17. September 2026 · deutsche Fassung veröffentlicht am 17. September 2026

Wer diese Website und diese Produkte betreibt

Sofiia Serhiivna Hetman (Гетьман Софія Сергіївна)
Einzelunternehmerin (ukrainisch фізична особа-підприємець, ФОП), 3. Steuergruppe
Eintrag im Einheitlichen Staatsregister der Ukraine (ЄДР): 2011600000000112030
Registrierte Anschrift: Microdistrict 2, building 46, Lozova, Kharkiv region, 64606, Ukraine
E-Mail: admin@sofiayuzu.com
Telefon: +380 93 118 22 96

Eine ФОП ist ein eingetragenes Gewerbe, das von einer natürlichen Person geführt wird, keine Gesellschaft. Hinter sofiayuzu.com, den Kochbüchern und der SofiaYuzu-App steht als verantwortliche Person Sofia selbst, unter ihrem eigenen Namen, und sie haftet dafür persönlich.

Verantwortlich für den Inhalt dieser Website nach § 18 Abs. 2 MStV: Sofiia Serhiivna Hetman (Гетьман Софія Сергіївна), Anschrift wie oben.

So erreichen Sie uns.

Telefon: +380 93 118 22 96 — die Leitung nimmt Nachrichten entgegen und verweist auf die E-Mail.
E-Mail: admin@sofiayuzu.com — der schnelle Weg zu uns; wir antworten schriftlich. Ein Kontaktformular gibt es nicht.

Ein KI-Assistent liest dieses Postfach zuerst und beantwortet Routinefragen — die Kündigung eines Web-Abonnements, Fragen zur Bedienung der App —, und er sagt das zu Beginn jedes Gesprächs. Alles Übrige liest ein Mensch, und jede Anfrage zu Ihren Daten geht an einen Menschen. Bitte schicken Sie uns keine Laborbefunde oder andere Gesundheitsunterlagen per E-Mail: legen Sie sie in der App ab. Kommt doch eine an, löschen wir die Nachricht.

Sie können uns auf Englisch, Deutsch, Spanisch, Französisch, Polnisch, Portugiesisch, Russisch oder Ukrainisch schreiben.

Berufliche Qualifikation

„Ernährungsberaterin“ ist in manchen Ländern eine geschützte Berufsbezeichnung und in anderen ein nicht regulierter Begriff. In beiden Fällen gilt: Sofia ist keine staatlich registrierte oder staatlich zugelassene Diätassistentin, Ärztin oder sonstige reglementierte Angehörige eines Gesundheitsberufs. Ihre Qualifikation ist eine kursbasierte Berufszertifizierung (Nutri Lab, Zertifikat Nr. 8495), und ihre Durchsicht eines Plans ist eine Plausibilitätsprüfung, keine medizinische Beratung.

Sie ist außerdem zertifizierte Personal Trainerin, ebenfalls kursbasiert. Sie ist nicht Mitglied einer Berufskammer, und keine staatliche Aufsichtsbehörde reguliert diese Tätigkeit. Nichts auf dieser Website, in den Kochbüchern oder in der App ist medizinische Beratung oder medizinische Behandlung. Siehe Über Sofia.

Wenn Sie bei uns kaufen

Kochbücher und App-Abonnements werden über Paddle verkauft, das als unser Wiederverkäufer und Merchant of Record auftritt. Ihr Kaufvertrag besteht mit Paddle: Paddle nimmt die Zahlung entgegen, erhebt und führt Umsatz- bzw. Verkaufssteuer ab und stellt Ihre Rechnung aus. Wir sehen und speichern Ihre Kartendaten nie. App-Abonnements können auch in der iOS- und der Android-App gekauft werden; dann ist der Store — Apple oder Google — der Verkäufer für diesen Kauf; die App-Nutzungsbedingungen erklären, was sich dadurch ändert. Kochbücher werden ausschließlich über Paddle verkauft.

Die Angaben zu Paddle:

Paddle.com Market Limited
Eingetragen in England und Wales, Handelsregisternummer 08172924
Judd House, 18–29 Mora Street, London, EC1V 8BT, Vereinigtes Königreich
Support: paddle.net

Wir sind der Anbieter der Produkte selbst, und unsere eigenen Bedingungen regeln, wie Sie sie nutzen: Nutzungsbedingungen und Erstattungsrichtlinie für die Website und die Kochbücher, App-Nutzungsbedingungen für das App-Abonnement.

Da Paddle die Steuer abwickelt, haben wir keine EU-Umsatzsteuer-Identifikationsnummer. Die an der Kasse ausgewiesene Steuer wird von Paddle erhoben und abgeführt.

Wo wir nicht verkaufen. Wir bieten die App und die Kochbücher in Russland, Belarus, Kasachstan und Usbekistan nicht an, wir richten unsere Dienste nicht auf diese Länder aus, und wir nehmen von dort weder Registrierungen noch Bestellungen an.

Ihre Daten

Was wir erheben und warum, steht in der Datenschutzerklärung für die Website und die Kochbücher sowie in der Datenschutzerklärung der App und in der Consumer Health Data Privacy Policy für die App. Zum Löschen eines App-Kontos siehe Konto löschen.

Datenschutzfragen gehen an admin@sofiayuzu.com, und jede einzelne davon wird von einem Menschen beantwortet. Sind Sie nicht zufrieden, können Sie sich bei der Datenschutzaufsichtsbehörde des Landes beschweren, in dem Sie wohnen; in der Ukraine ist das der Beauftragte der Werchowna Rada für Menschenrechte (ombudsman.gov.ua).

Streitigkeiten

Wenn etwas nicht stimmt, schreiben Sie zuerst an admin@sofiayuzu.com — das meiste ist noch am selben Tag geklärt. Ist der Kauf selbst das Problem, ist Paddle der Verkäufer, und dessen Support bearbeitet Zahlungsstreitigkeiten.

Wie lange wir brauchen. Wir antworten in der Regel innerhalb einer Woche. Zahlungsstreitigkeiten und alles Komplexe können bis zu zwei Wochen dauern. Anfragen zu Ihren personenbezogenen Daten werden innerhalb eines Monats beantwortet (45 Tage, wenn Sie einen Antrag nach dem Recht des US-Bundesstaates Washington stellen), und jede Erstattung, die wir Ihnen schulden, wird innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Mitteilung ausgezahlt.

Für die Zwecke des deutschen Rechts (§ 36 VSBG): Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Diese Erklärung betrifft ausschließlich die deutsche Verbraucherschlichtung. Wo immer Sie wohnen, bleiben Ihnen alle Wege erhalten, die Ihnen das Recht Ihres eigenen Landes gibt, einschließlich jeder nationalen Verbraucherschlichtungs- oder Streitbeilegungsstelle, und wir werden nicht geltend machen, dass diese Seite Ihnen diesen Weg genommen hätte.

Welches Recht gilt

Es gilt das Recht der Ukraine, und die Gerichte der Ukraine sind zuständig. Sind Sie Verbraucher, bleibt Ihnen der Schutz der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Landes erhalten, in dem Sie wohnen, und Sie können vor Ihren örtlichen Gerichten klagen.

Warum es diese Seite gibt

Eine Seite erfüllt mehrere Pflichten auf einmal: § 5 DDG und § 18 Abs. 2 MStV in Deutschland, § 5 ECG und § 25 MedienG in Österreich, Artikel 6 III LCEN in Frankreich, Artikel 10 LSSI in Spanien, Artikel 5 UŚUDE in Polen, Artikel 10 des Gesetzesdekrets 7/2004 in Portugal, Regulation 6 der UK Electronic Commerce Regulations 2002 und Artikel 7 des ukrainischen Gesetzes 675-VIII über den elektronischen Handel. Diese Aufzählung ist nicht abschließend.

Sprachen

Der englische Text dieser Seite ist derjenige, den wir zuerst schreiben und aktualisieren.

Wo wir eine Fassung in einer anderen Sprache veröffentlicht haben, ist diese Fassung für Sie maßgeblich, und Sie können sich auf sie verlassen. Weicht sie von der englischen ab, gilt die für Sie günstigere Bedeutung. Was in einer älteren Übersetzung für Sie günstiger war, gilt weiterhin für das, was Sie getan haben, solange diese Übersetzung die veröffentlichte war — wir dürfen unsere Position nicht dadurch verbessern, dass wir langsam übersetzen. Für Nutzerinnen und Nutzer in der Ukraine gilt die ukrainische Fassung, wie es das ukrainische Recht verlangt.

Heute ist diese Seite auf Englisch, Deutsch, Spanisch, Französisch, Polnisch, Portugiesisch, Russisch und Ukrainisch veröffentlicht. Jede Fassung zeigt, wann sie zuletzt aktualisiert wurde. Haben wir keine Fassung in der Sprache veröffentlicht, in der Sie lesen, gilt der englische Text. Fällt Ihnen ein Unterschied zwischen zwei Fassungen auf, schreiben Sie an admin@sofiayuzu.com, und wir bringen in Ordnung, was falsch ist.