Політика конфіденційності

Сайт рецептів і кулінарні книги

Оновлено: 10 вересня 2026 року · українську версію опубліковано 17 вересня 2026 року

Перш ніж читати далі

Ця політика — про сайт рецептів sofiayuzu.com і кулінарні книги, які на ньому продаються. Більше вона нічого не охоплює.

Застосунок — це інше, і в нього своя політика. Якщо Ви користуєтеся трекером здоров'я та харчування на sofiayuzu.com/app або тим самим застосунком з App Store чи Google Play, читайте натомість політику конфіденційності застосунку. Вона написана для застосунку й самодостатня — щоб її зрозуміти, ця сторінка не потрібна.

Дві речі, які тут завжди були правдою, лишаються правдою:

• Щоб читати рецепти, обліковий запис не потрібен. Ми не просимо його створювати, і реєструватися нема куди.
• Про читачів ми майже нічого не зберігаємо. Більшість людей, які читають цей сайт, не лишають у нас жодного сліду.

Ми не продаємо Ваші дані, не використовуємо їх для реклами, і на цих сторінках немає рекламних трекерів.

1. Хто відповідальний

Відповідальна за цей сайт і кулінарні книги:

Sofiia Serhiivna Hetman (Гетьман Софія Сергіївна)
Фізична особа-підприємець, зареєстрована в Україні
Номер запису в Єдиному державному реєстрі: 2011600000000112030
Адреса: Microdistrict 2, building 46, Lozova, Kharkiv region, 64606, Ukraine
Електронна пошта: admin@sofiayuzu.com
Телефон: +380 93 118 22 96

Як з нами зв'язатися.

Телефон: +380 93 118 22 96 — лінія приймає повідомлення й спрямовує на пошту.
Електронна пошта: admin@sofiayuzu.com — найшвидший спосіб; ми відповідаємо письмово.

Цю скриньку першим читає ШІ-асистент і відповідає на рутинні речі — скасування веб-підписки, запитання про роботу застосунку — і повідомляє про це на початку кожної розмови. Усе інше читає людина, і кожен запит щодо Ваших даних потрапляє до людини. Будь ласка, не надсилайте нам електронною поштою результати аналізів чи інші медичні документи: складайте їх у застосунку. Якщо такий лист прийде, ми видаляємо повідомлення.

Ви можете писати нам англійською, німецькою, іспанською, французькою, польською, португальською, російською або українською. Повні відомості про нас є також на сторінці правової інформації.

2. Що ми збираємо, якщо Ви лише читаєте рецепти

Ви не входите в систему, тож у нас немає ані Вашого імені, ані електронної адреси, ані облікового запису. Що все ж відбувається під час завантаження сторінки:

Ваш вибір щодо cookie. Банер запитує, що Ви дозволяєте, трьома групами — необхідні, аналітика й маркетинг. Ваша відповідь зберігається у власному сховищі Вашого браузера й ніколи не залишає пристрій — ми її не бачимо, і нам вона не надсилається. Політика щодо файлів cookie пояснює це повністю.

Хостинг і безпека. Сайт працює на Cloudflare. Щоб віддати сторінку й заблокувати атаки, Cloudflare опрацьовує Вашу IP-адресу, запитану сторінку, Ваш браузер і операційну систему та час запиту. Ми не використовуємо ці журнали, щоб з'ясувати, хто є хто, і власної копії не зберігаємо.

Шрифти. Наші шрифти віддаються з нашого власного домену. Під час завантаження сторінки Google нічого не надсилається.

Вбудовані кулінарні відео. Сторінки рецептів показують нерухоме зображення там, де стоїть відео. Нічого не надсилається Google, доки Ви не натиснете. Після натискання завантажується YouTube і може встановити власні cookie — натискання і є Вашою згодою для цієї сторінки. Інгредієнти, спосіб приготування й увесь рецепт є на сторінці й працюють без відео.

Якщо Ви нам пишете. Ми отримуємо Вашу електронну адресу й те, що Ви написали в листі. Використовуємо це, щоб відповісти Вам, і ні для чого іншого.

Це весь перелік для читача. Ані облікового запису, ані профілю, ані рекламних пікселів, ані даних, проданих будь-кому.

3. Аналітика

Google Analytics 4. Ми використовуємо Google Analytics, щоб рахувати візити й бачити, які рецепти читають. Він завантажується лише тоді, коли Ви увімкнете аналітику в банері cookie. Якщо не увімкнете, скрипт ніколи не завантажується, і до Google Analytics нічого не надсилається.

Коли аналітику увімкнено, Google отримує Вашу IP-адресу, сторінки, які Ви переглядаєте, приблизно де Ви є, Ваш пристрій і браузер, а також випадковий ідентифікатор, збережений у cookie, щоб кілька переглядів можна було порахувати як один візит. Google зазначає, що IP-адресу в Analytics не зберігає; вона використовується для визначення приблизного місцеперебування, а потім відкидається. Ми дивимося лише на підсумки — скільки людей прочитали рецепт — ніколи на окремих людей. Ніщо не використовується для реклами, а Google Signals вимкнено. Дані видаляються через 14 місяців. Google Ireland Limited виступає для цього нашим розпорядником персональних даних. Cookie, які він встановлює, перелічені в політиці щодо файлів cookie.

4. Маркетинг і реклама

На цьому сайті немає рекламних чи соцмережевих пікселів, і профілів для реклами ми не будуємо. Якщо це колись зміниться, ця сторінка й політика щодо cookie скажуть про це першими, і нічого не завантажиться, доки Ви не увімкнете маркетинг.

5. Якщо Ви купуєте кулінарну книгу

Кулінарні книги — це файли PDF. Оплату веде Paddle.com Market Limited, який продає їх Вам як merchant of record: Ви купуєте в Paddle, і Paddle опрацьовує платіж, податок і рахунок.

Ми ніколи не бачимо й не зберігаємо дані Вашої картки. Номер картки, строк дії та код безпеки йдуть до Paddle і лишаються в Paddle. Ми не змогли б їх побачити, навіть якби захотіли.

Що доходить до нас після покупки:

• Ваша електронна адреса, щоб ми могли надати файл і відповісти, якщо щось піде не так;
• яку кулінарну книгу чи набір Ви купили;
• Ваша країна для рахунку (вона потрібна Paddle для податку, і ми бачимо її в замовленні);
• номер замовлення.

Ми використовуємо це, щоб надати файл, відповісти на запитання підтримки й вести бухгалтерські документи, яких вимагає закон. Для реклами ми це не використовуємо й не додаємо Вас до розсилки тільки тому, що Ви щось купили.

Дещо Paddle вирішує й самостійно — перевірки на шахрайство, податок і виставлення рахунків — і в цьому він є власним володільцем даних. Див. політику конфіденційності Paddle.

Щоб купувати, Вам має бути щонайменше 16. Див. розділ 13.

Що Ви отримуєте, коли, і що буде, якщо передумаєте, — в умовах і політиці повернення коштів.

6. Якщо Ви просите безкоштовні рецепти поштою

Якщо Ви вводите електронну адресу, щоб отримати безкоштовні приклади рецептів, ми використовуємо її, щоб надіслати ці рецепти і, якщо Ви поставили галочку, час від часу листи про нові рецепти та книги. Розсилку здійснює Brevo (Sendinblue SAS, Франція) від нашого імені.

У кожному листі є посилання для відписки, і відписка діє негайно. Ви також можете написати на admin@sofiayuzu.com і попросити прибрати Вас. Ми зберігаємо Вашу адресу, доки Ви не відпишетеся, і видаляємо її протягом 30 днів після цього.

7. Чому ми маємо право це робити

Там, де ми спираємося на законний інтерес, Ви можете заперечити — див. розділ 10.

8. Скільки ми що зберігаємо

9. Хто ще бачить Ваші дані

Лише ці компанії, кожна для однієї задачі:

• Cloudflare, Inc. — хостинг, віддача сторінок і блокування атак. Опрацьовує Вашу IP-адресу й деталі запиту.
• Google (Google Ireland Limited / Google LLC) — вбудовані відео YouTube на сторінках рецептів, після того як Ви на них натиснули. Щодо цього Google є власним володільцем даних. Google також веде для нас Analytics як розпорядник, якщо Ви увімкнули аналітику.
• Paddle.com Market Limited (Велика Британія) — merchant of record для продажу кулінарних книг: платіж, податок, рахунок, перевірки на шахрайство.
• Brevo (Sendinblue SAS, Франція) — надсилання листів, які ми Вам пишемо.

Більше ніхто. Ми не продаємо Ваші дані, не передаємо їх рекламним мережам і нікому іншому не віддаємо, якщо цього не вимагає закон чи суд.

Куди йдуть Ваші дані. Ми в Україні. Ці компанії — у ЄС, Великій Британії та США, тож дані про Вас залишають країну, де Ви перебуваєте. Для передавання до США ми спираємося на Стандартні договірні положення Європейської Комісії (рішення (ЄС) 2021/914), включені до договору про опрацювання даних кожного постачальника, а для даних, що підпадають під право Великої Британії, — на ті самі положення з UK International Data Transfer Addendum. Велика Британія має рішення про адекватність, тож для Paddle додаткового інструмента не потрібно. Те, що додає українське законодавство, — у розділі 12. Копію Ви можете запросити на admin@sofiayuzu.com.

10. Ваші права

Ви можете:

• запитати, що ми про Вас зберігаємо, і отримати копію;
• виправити помилки;
• видалити дані;
• попросити призупинити їх використання, доки триває спір;
• заперечити проти всього, що ми робимо на підставі законного інтересу;
• забрати свої дані в машиночитному файлі, де це застосовно;
• відкликати згоду будь-коли — для аналітики в банері cookie, для листів через посилання відписки. Відкликання не скасовує того, що було правомірним до нього.

Пишіть на admin@sofiayuzu.com. Це безкоштовно.

Скільки ми відповідаємо. Зазвичай протягом тижня. Спори щодо оплати й усе складне можуть зайняти до двох тижнів. Запити щодо Ваших персональних даних розглядаються протягом одного місяця (45 днів, якщо Ви подаєте запит за правом штату Вашингтон), а будь-яке повернення коштів, яке ми Вам винні, сплачується протягом 14 днів з моменту Вашого повідомлення. Якщо запит щодо даних надзвичайно складний, нам може знадобитися ще до двох місяців, і ми скажемо про це протягом першого місяця.

Одне чесне обмеження: про того, хто просто читає рецепти, ми зазвичай не зберігаємо нічого, що Вас ідентифікує, тож може виявитися, що шукати нема чого. Якщо ми не зможемо пов'язати з Вами жодних даних, ми так і скажемо, замість просити документи, що посвідчують особу, яких нам не потрібно.

11. Скарги

Якщо Ви вважаєте, що ми повелися з Вашими даними погано, спершу скажіть нам — admin@sofiayuzu.com — і ми спробуємо це виправити.

Ви також можете поскаржитися до наглядового органу: в Україні — до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини (ombudsman.gov.ua); у ЄС — до органу із захисту даних країни, де Ви живете; у Великій Британії — до Information Commissioner's Office (ico.org.uk). Говорити спершу з нами Ви не зобов'язані, і замість цього можете звернутися до суду.

12. Якщо Ви в Україні

Цей розділ доповнює решту цієї політики, а не замінює її. Там, де цей розділ і решта політики кажуть різне, до Вас застосовується саме цей розділ.

Хто відповідальний. ФОП Sofiia Serhiivna Hetman (Гетьман Софія Сергіївна), запис у Єдиному державному реєстрі України (ЄДР) 2011600000000112030, Microdistrict 2, building 46, Lozova, Kharkiv region, 64606, Ukraine, admin@sofiayuzu.com, +380 93 118 22 96. Ми — фізична особа-підприємець, зареєстрована в Україні, а отже, українське законодавство про захист персональних даних поширюється на все, що ми робимо з Вашими даними — і, власне, з даними будь-кого.

Чому ми маємо право їх зберігати. На цьому сайті даних дуже мало. Облікових записів немає, і читання рецептів не лишає в нас сліду. Якщо Ви купуєте кулінарну книгу, ми опрацьовуємо дані замовлення, щоб виконати договір з Вами, і зберігаємо бухгалтерські документи, яких вимагає податкове законодавство. Аналітика й листи з рецептами працюють на Вашій згоді — наданій у банері cookie або під час підписки — і Ви можете відкликати її будь-коли. Даних про стан здоров'я на цьому сайті ми не збираємо; застосунок — окремий продукт зі своєю політикою.

Ваші дані залишають Україну. Наші постачальники — у Європейському Союзі (Brevo), Великій Британії (Paddle) та США (Cloudflare і, якщо Ви увімкнули аналітику, Google). Українське законодавство вважає Європейський Союз і Велику Британію такими, що забезпечують належний рівень захисту — Велику Британію тому, що вона є стороною Конвенції Ради Європи № 108. США до цього переліку не входять. Щодо американських компаній ми спираємося на дві речі одразу: Вашу згоду — на все, що тут є необов'язковим, адже до Google нічого не йде, доки Ви не увімкнете аналітику, — і Стандартні договірні положення, вписані в договір про опрацювання даних кожного постачальника, як гарантії, які ми надаємо як володілець даних.

Решту ми краще скажемо прямо, ніж заховаємо: щойно Ваші дані опиняються у США, українське право за ними не подорожує, тамтешні органи влади можуть за власними правилами вимагати до них доступу, а права, які дає Вам ця політика, там реалізувати складніше, ніж удома.

Ваші права і як швидко ми відповідаємо. Ви можете попросити показати, що ми про Вас зберігаємо, виправити це, припинити використання, видалити й відкликати будь-яку надану згоду. Це безкоштовно. Пишіть на admin@sofiayuzu.com. Ми відповідаємо протягом одного місяця і ніколи пізніше строку, встановленого українським законодавством, — 30 календарних днів.

Куди скаржитися. Скажіть спершу нам, якщо можете — більшість питань є непорозумінням, яке ми владнаємо того ж тижня. Робити це Ви не зобов'язані й можете одразу звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини (ombudsman.gov.ua) або до суду за місцем проживання.

Мова. Якщо Ви відкриваєте наш сайт з України, за замовчуванням завантажується українська версія, і вона ніколи не коротша й не менш докладна за будь-яку іншу. Якщо Ви пишете нам українською, ми відповідаємо українською.

Де ми не продаємо. Ми не пропонуємо застосунок і кулінарні книги в Росії, Білорусі, Казахстані та Узбекистані, не спрямовуємо на ці країни свої послуги й не приймаємо звідти ані реєстрацій, ані замовлень.

13. Діти

Щоб купити кулінарну книгу, Вам має бути щонайменше 16. Читання рецептів не потребує ані облікового запису, ані перевірки віку.

Ми свідомо не збираємо дані осіб молодших за 16. Вік Ви підтверджуєте під час оплати; документів ми не вимагаємо й дату народження для замовлення кулінарної книги не зберігаємо. Якщо ми дізнаємося, що покупцеві було менше 16, ми скасовуємо замовлення й повертаємо кошти повністю. Якщо Ви батько чи мати й вважаєте, що Ваша дитина надіслала нам дані, напишіть на admin@sofiayuzu.com, і ми їх видалимо.

14. Безпека

Увесь сайт віддається через HTTPS, а перед ним стоїть Cloudflare, який фільтрує атаки й зловмисний трафік. Файли кулінарних книг віддаються за посиланням, яке вказує браузерам і проксі не зберігати копію в кеші. Даних карток ми не тримаємо ніколи. Доступ до поштової скриньки й документів про замовлення мають лише Софія та одна технічна людина, яка супроводжує сервіс, обидві зобов'язані зберігати конфіденційність, обидві з двофакторною автентифікацією на кожному причетному обліковому записі.

Жоден сайт не є абсолютно безпечним, і ми не стверджуватимемо протилежного. Якщо станеться щось, що справді загрожує Вашим даним, ми повідомимо наглядовий орган протягом 72 годин і повідомимо Вас безпосередньо там, де цього вимагає закон.

15. Зміни цієї політики

Якщо ми змінюємо цю сторінку, ми оновлюємо дату вгорі. Якщо зміна має значення — новий отримувач, нова мета, будь-що, що зачіпає Ваші права, — ми скажемо про це прямо на сторінці, а не тихо відредагуємо рядок.

16. Мови

Англійський текст цієї сторінки — той, який ми пишемо й оновлюємо першим.

Там, де ми опублікували версію іншою мовою, саме ця версія застосовується до Вас, і Ви можете на неї покладатися. Якщо вона відрізняється від англійської, застосовується тлумачення, сприятливіше для Вас. Те, що було сприятливішим для Вас у попередньому перекладі, і далі застосовується до того, що Ви робили, доки цей переклад був опублікованим, — ми не маємо права поліпшувати своє становище тим, що повільно перекладаємо. Для користувачів в Україні застосовується українська версія, як того вимагає українське законодавство.

Сьогодні ця сторінка опублікована англійською, німецькою, іспанською, французькою, польською, португальською, російською та українською. Кожна версія показує, коли її востаннє оновлювали. Якщо версії Вашою мовою ми не опублікували, застосовується англійський текст. Якщо Ви помітили розбіжність між двома версіями, напишіть на admin@sofiayuzu.com, і ми виправимо те, що не так.

17. Контакти

admin@sofiayuzu.com — для запитань щодо цієї сторінки, для будь-якого з прав із розділу 10 і для всього іншого, що стосується Ваших даних. +380 93 118 22 96 — лінія приймає повідомлення й спрямовує на пошту.

Пов'язані сторінки: політика щодо файлів cookie · умови · політика повернення коштів · правова інформація · про Софію · політика конфіденційності застосунку.